בשביל להבין את תהליך עיצוב המוצר ראשית יש להבין את תהליך פיתוח המוצר. תהליך פיתוח המוצר או הפטנט מכיל תהליכים הקשורים לתעשיות שונות ולרוב מכיל בתוכו גם פנים עיצובים ופיתוחים ובמקביל פנים עסקיים שיווקיים. ישנם פיתוחים של מנגנונים/ חלקים שלא רלוונטי להם הצורה הוויזואלית/ העיצוב – אבל כן חשוב הפן ההנדסי, אופי תפקוד החלק וכו. בהתאם – לא בכל פיתוח מוצר ישנם אלמנטים של עיצוב ויזואלי של המוצר, אלא עיצוב פונקציונאלי הוא המשמעותי בתהליך

התיאור במאמר זה משקף את אופי תהליך עיצוב ופיתוח המוצר שאנו מבצעים בחברת B-Focus וניתן לראות איך תהליך העיצוב משתלב בתהליך פיתוח המוצר בסכמות ליזמים ובסכמות לחברות המוצגות באתר, תחת הכותרת תהליכים.

במאמר זה אשתדל לגעת כמה שפחות בתהליכים עסקיים שיווקיים ואשתדל להדגיש את מיקומו וחשיבותו של תהליך עיצוב המוצר. תהליך עיצוב המוצר מתחיל את תהליך הפיתוח של המוצר, אבל הוא מתחיל רק לאחר תהליך עסקי ראשוני של בחירת אסטרטגיה עסקית ושיווקית למיזם, בדיקת פטנטים והגנות קיימות ועוד ניתוח של אלמנטים נוספים שישפיעו על צורתו של המוצר.

תהליך עיצוב המוצר לרוב יתחיל בבדיקות ואיסוף נתונים מכמה גורמים במקביל:

• פנים עיצובים, כמו: מיהו שוק היעד ומה מאפיין אותו, בדיקה של מגמות עיצוב שונות (בהתאם לתעשייה ולאופי המוצר), בדיקת עיצובים של מוצרים מתחרים וכ"ו.
• פנים עסקיים שרלוונטיים למוצר המיועד, כמו: מה מחיר יעד לייצור, מה מחיר יעד לצרכן, איפה ואיך יתבצע הייצור, כמות מיועדת לייצור וכ"ו.
• פנים תכנוניים רלוונטיים, כמו: כמות רכיבים פנימית דרושה (עדשה אחת, 2 בטריות וכ"ו), מגבלות תכנוניות שרלוונטיות (מיקום של רכיבים במערכת והגבלות לגבי תלות/ השפעה של רכיב אחד לשני).

לאחר הגדרת הנתונים והדגשים העיצוביים והעסקיים תחל עבודת היצירה, בה ישבו צוות מעצבים ויבצעו סיור מוחות על מנת להגיע לשלושה עד חמישה קונספטים עיצוביים שונים – אבל עדיין לא חורגים מהגבולות שהוצבו.

תעיפו מבט בתהליך פיתוח המוצר תחת העמודה תהליכים – תהליכים ליזמים/ תהליכים לחברות, כדי הבין טוב יותר את מיקומו של עיצוב המוצר בתהליך פיתוח המוצר.

מתוך הקונספטים העיצוביים שהועלו ע"י המעצבים יבחרו שני קונספטים מובילים שעל בסיסם יערכו שינויים תוך כדי תהליך הפיתוח. הסיבה לכך היא שבמשך תהליך הפיתוח יתבצעו שינויים תכנוניים שישפיעו על עיצוב המוצר הסופי, למשל הוספת רכיב חשמלי למערכת לרוב יחייב הגדלת נפח המוצר – ובהתאם המארז ועיצובו.

ככל שתהליך הפיתוח מתקדם יותר, כך גם העיצוב הסופי של המוצר. לקראת אמצע סוף תהליך הפיתוח (תלוי במוצר!!!) יבחר הקונספט הסופי לעיצוב שאותו ימשיכו לשנות ולשפר תוך סיום הפיתוח.

חשוב להדגיש ולציין כי כל תהליך עיצוב המוצר מותנה וחייב לקחת בחשבון את שלושת הגורמים שמשפיעים על עיצוב המוצר: פנים עיצוביים, פנים עסקיים ופנים תכנוניים.

בחברת B-Focus בנינו תהליכים המכילים את כל הגורמים המוזכרים למעלה, ובנוסף מכילים גורמים נוספים שרלוונטיים לפיתוח ועיצוב של מוצר מנצח. החברה בנויה ממחלקה עסקית וממחלקת פיתוח שמסונכרנות בניהם ומספקים דגשים אחד לשני בפנים רלוונטיים.

דוגמאות לאופי שיתוף הפעולה בין מחלקות החברה הם:

המחלקה העסקית מספקת למחלקת הפיתוח מסקנות מניתוח הפטנטים שנמצאו בתחום, בהתאם למסקנות אלו יפותח מוצר ייחודי שניתן יהיה לרשום עליו פטנט בעל ערך.

דוגמא נוספת היא שמחלקת הפיתוח מספקת למחלקה העסקית דגשים לגבי עלויות ייצור משוערות – שישפיעו ישירות על התכנית העסקית (הוצאות/ הכנסות צפויות, שווי חברה, גובה גיוס שדרוש וכ"ו).

דוגמא נוספת היא שהמחלקה העסקית תספק למחלקת הפיתוח את האסטרטגיה של החברה בנוגע למוצר, נקודות מכירה, אופי שיווק וכ"ו. דגשים אלה יילקחו בחשבון כבר בשלב עיצוב הקונספטים הראשונים וצוות המעצבים ישימו דגש על דגשים אלה על מנת להגיע בסופו של תהליך לנקודת המכירה ולמצב שהלקוח קונה את המוצר שפותח ולא מוצר של חברה מתחרה.

לסיכום, המלצתי היא להעיף מבט בתהליכים לפיתוח מוצר ופטנטים ליזמים ולחברות ולהבין את אופי התהליך, השלבים הכרוכים בבניית ערך לרעיון ואופי הסנכרון בין האינפורמציה במחלקות השונות.